Студия дизайна «Разумный подход» Владимира Соловьёва, podhod.ru

Интернет-магазин с нуля или готовое решение? Что ждет в каждом случае

Владимир Соловьёв, 28 мая

Готовая платформа или собственная разработка: что выбрать для интернет-магазина? На первый взгляд вопрос простой, но за ним скрывается много работы и затрат. Те, кто хоть раз запускал e-commerce проект, знают: поначалу всё кажется легким. Однако именно здесь принимается первое и главное решение, которое повлияет на всё дальнейшее.

Интернет-магазин — это сложная система. Корзина, каталог, оплата, доставка, личный кабинет, уведомления, аналитика, интеграции с поставщиками. Всё должно работать слаженно. И когда возникает вопрос «как реализовать», есть два пути: использовать готовую платформу или разработать собственное решение.

Вариант 1

Готовое решение, когда скорость важнее контроля

CMS и платформы для e-commerce — это годы разработки, упакованные в продукт. Существуют десятки систем в которых отлажена вся базовая часть — корзина работает, оплата подключается, каталог настраивается. Разработчики уже написали этот код, проверили его на тысячах магазинов и продолжают поддерживать.

Плюсы

  • Быстрый старт — магазин можно запустить за дни, не месяцы
  • Базовые функции уже реализованы и отлажены
  • Обновления и поддержка от вендора
  • Аналитика и инструменты продвижения из коробки

Минусы

  • Много лишних функций, которые вам не нужны
  • Ограничения для нестандартных сценариев
  • Компромиссы. Платформа про типичный магазин, а не ваш
  • Риск потери обновлений при глубоких доработках

Проблема появляется когда ваша бизнес-модель выходит за рамки типовой. Например, вы пришли к мысли что нужна работа с оптовыми покупателями. Но платформа изначально этого не предусматривала — и теперь вы либо ведёте два отдельных магазина, либо в базе у каждого товара по два варианта, либо просите своего разработчика изменить систему под ваши нужды и с этого момента обновления платформы вам закрыты.

 Ещё один момент — выбор самой платформы. Анализ существующих решений может занять больше времени, чем кажется на первый взгляд. После этого стоит выбрать такое, в котором вы видите более удобные компромиссы.

Вариант 2

Собственная разработка, когда нужен полный контроль

Как только становится ясно, что существенную часть функциональности всё равно придётся делать «по-своему» появляется альтернатива: надо делать свой магазин, на удобном фреймворке . Сделать собственный движок означает, что архитектура отражает именно вашу бизнес-логику, а не логику обобщенного универсального интернет-магазина. Никаких чужих ограничений, всё работает именно так, как нужно вам.

Плюсы

  • Полный контроль
  • Любая логика без компромиссов
  • Нет ограничений платформы

Минусы

  • Дольше и дороже в разработке
  • Базовые функции придётся строить самостоятельно
  • Нужна команда и поддержка

Три вещи, которые часто недооценивают

Независимо от выбранного пути реализации движка сайта, есть несколько задач, объём которых почти всегда серьёзно недооценивают на старте. При том что это, по сути, ключевые составляющие интернет-магазина.

Наполнение каталога

Наполнение требует много времени. По объёму это больше, чем вся техническая часть.

Качество Наполнения 

Плохие фотографии, описание и характеристики снижают конверсию и доверие к магазину.

SEO

Высокая конкуренция требует детальной проработки выдачи в поисковых системах с первого дня.

С описаниями особенно легко попасть в ловушку: вы знаете товары как свои пять пальцев и кажется что «и так понятно, что продаём». Но покупатель видит предложение впервые. Если он не понимает в деталях — он не купит. Неполная карточка товара создаёт ощущение заброшенности, покупатель уйдет к конкурентам. При высокой конкуренции в e-commerce планка качества контента постоянно растёт.

 Совет для тех, кто делает магазин впервые: исходите из того, что вероятно делать придётся два раза. Первый магазин — это всегда обучение. Второй — уже осознанный. Не ищите идеальное решение с первой попытки — запустите рабочее. Чем раньше вы запустите первую версию, тем быстрее поймёте, что действительно нужно.